Domande Frequenti (FAQ) - Gamabunta Lab
Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti artigianali per la casa.
Quali sono i tempi di spedizione per gli articoli d'arredo?
La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata su ordinazione. L'elaborazione richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi, mentre la consegna tramite corriere espresso avviene in 24/48 ore in tutta Italia.
I materiali utilizzati sono ecosostenibili?
Assolutamente sì. In Gamabunta Lab selezioniamo solo materie prime di alta qualità e a basso impatto ambientale, prediligendo legni certificati e vernici atossiche all'acqua per garantire la sicurezza della tua casa.
Posso richiedere una personalizzazione su un prodotto?
Certamente! Essendo un laboratorio artigianale, siamo felici di valutare modifiche di colore o dimensioni. Contattaci via email o tramite il form dedicato prima di effettuare l'ordine.
Cosa devo fare se ricevo un oggetto danneggiato?
Nonostante l'imballaggio accurato, i danni da trasporto possono accadere. In tal caso, inviaci una foto dell'articolo e dell'imballo entro 48 ore dalla ricezione a [email protected] e provvederemo a una sostituzione gratuita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
È possibile effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna per tutti i prodotti standard. Nota bene: gli articoli personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti, come previsto dalle normative vigenti.